- El plazo para solicitar esta prestación se puso en marcha desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil durante seis meses-
- La empresa responsable, LLEGA800, informa que se restablecerá dicho servicio gratuito en el caso de que se instalen nuevas estaciones de base de telefonía móvil para mejorar el servicio
Tuineje, a 10 de agosto de 2020.- El Ayuntamiento de Tuineje, de acuerdo con su apuesta por una mejor conectividad en el municipio, informa de que la empresa LLEGA800 ofrecía un servicio gratuito para solucionar las afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT) en caso de que se produjeran interferencias tras el establecimiento del servicio de telefonía móvil de 4ª Generación, 4G, en la banda de 800 MHz, que finalizará el próximo 31 de agosto, después de los seis meses que duró dicha prestación.
Las nuevas estaciones base de telefonía móvil producían afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT), y para evitarlo, la entidad LLEGA800 se encargó de solucionar estas alteraciones llevando a cabo arreglos técnicos en las instalaciones de recepción de TDT de los usuarios de forma gratuita.
El plazo para solicitar este servicio gratuito es de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil y concluye el próximo 31 de agosto, por lo que a partir de ese día no se podrá solicitar las actuaciones gratuitas por parte de los usuarios en posibles incidencias en la recepción de TDT por interferencias ocasionadas por los nodos 4G en la banda 800 MHz.
Por otra parte, la empresa informa de que en un futuro el municipio podrá dotar de nuevas estaciones base de telefonía móvil si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio en el municipio. En este caso, se atenderían de nuevo las incidencias que se produjeran tras las nuevas instalaciones, y que, en caso de duda, podrán llamar al centro de atención al usuario y resolver las incidencias en el teléfono gratuito 900 833 999.